Privacyverklaring

1. Wie verwerkt uw gegevens?

AsbestKompas — [OFFICIËLE BEDRIJFSNAAM], ondernemingsnummer [ONDERNEMINGSNUMMER], [ADRES]. Contact voor privacyvragen: [PRIVACY E-MAIL] (eventueel telefoon: [TELEFOON]).

Deze organisatie treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven. Wanneer uw gegevens met een externe partner worden gedeeld, bepaalt die partner zelf hoe hij uw gegevens daarna verwerkt en treedt hij daarvoor op als eigen verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke gegevens kunnen wij verwerken?

Afhankelijk van uw aanvraag kan het gaan om:

• voornaam en achternaam;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• postcode, gemeente en — indien noodzakelijk — het adres van het gebouw;
• informatie over de woning of het gebouw en het bouwjaar of de bouwperiode;
• informatie over vermoedelijke asbestverdachte materialen;
• foto's die u vrijwillig uploadt;
• de inhoud van uw aanvraag en onze communicatie daarover;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de beveiliging van de website;
• registratie van uw toestemmingen;
• campagnebron (UTM-informatie), voor zover rechtmatig verwerkt.

Wij passen gegevensminimalisatie toe en vragen geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor het doel van uw aanvraag.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Uw aanvraag behandelen. Om uw vraag, saneringsaanvraag of aanvraag voor een deskundige te beoordelen en op te volgen. Rechtsgrond: uitvoering van of stappen vóór een overeenkomst, dan wel ons gerechtvaardigd belang om op uw vraag te antwoorden.
• Contact opnemen. Om te reageren op uw concrete aanvraag. Rechtsgrond: dezelfde als hierboven.
• Een geschikte partner zoeken. Om noodzakelijke aanvraaggegevens te delen met een geselecteerde uitvoeringspartner. Rechtsgrond: uw afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming.
• Administratie. Voor de administratieve verwerking van dossiers, overeenkomsten en facturatie. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en het naleven van wettelijke verplichtingen.
• Websitebeveiliging. Voor technisch noodzakelijke beveiliging, fraudepreventie en een correcte werking. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
• Statistiek en marketing. Uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming gaf. Rechtsgrond: toestemming.

4. Delen met partners

AsbestKompas kan uw aanvraag doorgeven aan geschikte externe partners, zoals asbestdeskundigen, inventarisatieprofessionals of saneringsbedrijven. Dit gebeurt alleen wanneer u daarvoor de afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte toestemming gaf in het aanvraagformulier.

Uw aanvraag wordt gedeeld met maximaal [MAX AANTAL PARTNERS] partner(s) binnen de categorie die bij uw aanvraag past. Wij registreren daarbij datum en tijdstip, de versie van de toestemmingsverklaring, waarvoor u toestemming gaf, de versie van dit privacybeleid en het formulier waarlangs u de toestemming gaf.

Toestemming voor het behandelen van uw aanvraag, het delen met partners en het ontvangen van nieuws zijn steeds afzonderlijke keuzes.

5. Ontvangers en verwerkers

Wij doen een beroep op dienstverleners die als verwerker persoonsgegevens namens ons verwerken. Het gaat om de volgende categorieën: hosting en databank, e-mailverzending en — wanneer u daarvoor toestemming gaf — statistiekverwerking. Daarnaast kunnen uitvoeringspartners gegevens ontvangen zoals beschreven in punt 4. Wij verkopen uw gegevens niet.

[VUL IN: concrete verwerkers en, indien van toepassing, doorgiften buiten de EER.]

6. Foto's die u uploadt

Foto's van woningen of gebouwen kunnen persoonsgegevens of privé-informatie bevatten. Wij behandelen uploads daarom als persoonsgegevens wanneer ze tot een persoon, adres of dossier herleidbaar zijn. Uploads zijn niet publiek toegankelijk en worden niet gebruikt voor advertenties, sociale media, trainingsdata, voorbeelden of portfolio zonder afzonderlijke passende rechtsgrond. Ze volgen dezelfde bewaartermijn als het bijbehorende dossier.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

• Niet-geconverteerde aanvragen (leads): maximaal 12 maanden na het laatste relevante inhoudelijke contact of de laatste inhoudelijke activiteit rond de aanvraag. Daarna worden de persoonsgegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Automatische systeemacties of interne raadplegingen laten die termijn niet opnieuw beginnen.
• Klanten en dossiers met een wettelijke bewaarplicht: gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, facturatie, boekhouding, garantie, aansprakelijkheid, geschillen of bewijsvoering worden bewaard zolang daarvoor een geldige wettelijke grondslag of noodzaak bestaat.
• Toestemmingsregistraties: zolang nodig om te kunnen aantonen dat de toestemming geldig werd verkregen.

8. Uw rechten

Voor zover wettelijk van toepassing heeft u het recht op:

• inzage in uw gegevens;
• verbetering van onjuiste gegevens;
• verwijdering van uw gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van uw gegevens;
• het intrekken van een gegeven toestemming.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar [PRIVACY E-MAIL] met een omschrijving van uw vraag. Voor uw cookievoorkeuren gebruikt u de knop “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.

Gegevens die al aan een partner werden bezorgd, kunnen wij niet zelf terughalen. Wij stoppen dan het verder delen en verzoeken de partner uw gegevens niet meer te gebruiken.

9. Klacht indienen

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).